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Souscrire une assurance pour votre chien est une garantie face aux frais vétérinaires qui peuvent être conséquents. En effet, au cours de sa vie, votre chien peut être victime d’un accident ou souffrir de maladies, en particulier lorsqu’il avance dans l’âge. Certaines races sont d’ailleurs plus touchées que d’autres.
Souscrire une assurance santé pour votre chien vous permet ainsi d’obtenir le remboursement d’une partie ou de la totalité des frais engagés pour les soins et les médicaments de votre animal en cas d’accident ou de maladie. Les garanties proposées par Dalma dépendent de la formule d’assurance choisie, et notamment du plafond souhaité pour le remboursement des soins de santé de votre chien (60, 70, 80, 90 ou 100%).
En cas de maladie ou d’accident, l'assurance chien Dalma vous rembourse les dépenses engagées dans la mesure où elles ont été prescrites par un vétérinaire en consultation. Il s’agit par exemple des examens radiologiques, des frais de soins, des honoraires du vétérinaire ou encore des frais liés à une intervention chirurgicale. Des actes de prévention proposés lors de vos consultations, comme la vaccination, les vermifuges ou la stérilisation peuvent aussi être couverts si vous optez pour la formule bien-être.
De nombreuses assurances pour chien ne couvrent pas certains frais de santé. Chez Dalma, nous ne remboursons pas les soins liés à des maladies ou des accidents qui ont eu lieu avant la date de souscription de votre contrat d'assurance. De même, nous ne couvrons pas les accidents liés à la pratique de la chasse.
Le prix des formules proposées dépend de plusieurs critères dont l’âge de votre chien, la race de votre animal de compagnie, les garanties choisies (taux et plafond de remboursement) ou encore la souscription à la formule bien-être.
Tous les chiens âgés de 3 mois à 9 ans peuvent être assurés chez Dalma. Une fois abonné, votre chien restera couvert par notre assurance toute sa vie, quel que soit son âge. Bonne nouvelle, si vous avez un chat, notre mutuelle prend également en charge ses soins vétérinaires dès son plus jeune âge.
Nos délais de carence sont de 2 jours pour des frais liés à un accident, 45 jours pour une maladie et 120 jours pour une opération faisant suite à une maladie.
Vous pouvez désormais réduire vos délais de carence de 45 jours à 5 jours sur les frais de maladie sur présentation de l’attestation suivante remplie par votre vétérinaire. Télécharger l’attestation.
Après avoir fait remplir votre attestation, vous pouvez l’envoyer à [email protected] pour traitement.
Pour en savoir plus sur le processus complet pour réduire vos délais de carence, rendez-vous sur cet article.
Uniquement dans le cadre du forfait bien-être aucun délai de carence n’est appliqué 🙌
À noter : La souscription au forfait bien-être n’annule pas les délais de carence de vos garanties essentielles (accident et maladie), qui restent les mêmes qu’énoncé précédemment.
Vous disposez de 5 jours pour créer votre demande de remboursement à partir de la date de votre visite.
Depuis votre espace client, il faut télécharger votre facture, feuille de soins Dalma, et si vous en avez eu une, l’ordonnance. Les documents sont obligatoires.
Votre demande sera traitée en 48h ! 🚀
Le forfait bien-être est un complément à l'assurance Dalma. Il vous permet de bénéficier d'une enveloppe de 100€, 150€ ou 200€ par an pour la prise en charge des frais de prévention.
Ce forfait est disponible sans aucun délai de carence ! 🐶🐱
Une fois abonné, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client pour commencer une conversation avec un vétérinaire agréé qui vous donnera des conseils liés à la santé de votre animal, son éducation mais aussi son bien-être ! 👩👨
Vous pouvez échanger avec de façon illimitée. 💙
La durée d’engagement de votre contrat est d’une durée d’un an minimum. Vous n’êtes plus engagé à partir du 13e mois. 😊
Pour toute demande de résiliation à partir de votre 13e mois, la résiliation sera effective le mois suivant votre demande. 🚀
Il est tout à fait possible de résilier son contrat avant le délai d’un an, pour des raisons de cession ou de décès de votre animal.
Pour toute rétractation suite à la souscription, vous disposez de 14 jours pour effectuer votre demande en envoyant un email à [email protected].
Avant tout, pour prendre soin de la santé de votre chat ou chien. Notre assurance présente des points forts évidents à commencer par un tarif transparent dès la souscription et un plafond annuel de remboursement jusqu’à 2 000 € en cas de maladies ou d’accidents. Vous pouvez accéder au tableau des garanties à tout moment pour vérifier ce à quoi vous avez droit en fonction de votre contrat.
Quelle que soit la formule choisie pour votre chat ou chien, notre mutuelle vous rembourse sous 48h. De même, vous bénéficiez d’une assistance avec des vétérinaires via le chat accessible depuis votre espace client.
